Depuis le 16 juin 2025, le Dossier Unique d’Admission (DUA) est en place en Bourgogne-Franche-Comté. Objectif : simplifier les démarches des usagers et offrir aux établissements médico-sociaux un processus harmonisé.
Un outil pour simplifier les démarches
Depuis le 16 juin 2025, le Dossier Unique d’Admission (DUA) est en place en Bourgogne-Franche-Comté. Objectif : simplifier les démarches des usagers et offrir aux établissements médico-sociaux un processus harmonisé.
Le Dossier Unique d’Admission (DUA) marque une importante avancée pour les personnes en situation de handicap orientées par la Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) vers un établissement ou un service médico-social.
Une procédure en ligne et standardisée
Entièrement en ligne, ce dossier standardisé est accessible via la plateforme ViaTrajectoire Handicap. Il permet aux usagers de gagner en clarté et en simplicité dans leurs démarches. En parallèle, les établissements et services médico-sociaux (ESMS) disposent d’un cadre d’admission plus homogène et plus efficace.
Déployé progressivement à l’échelle nationale à partir de 2025, le dispositif est déjà opérationnel en Bourgogne-Franche-Comté depuis le 16 juin 2025.
Une mobilisation régionale et des formations
La coordination régionale ViaTrajectoire BFC a organisé plusieurs webinaires de présentation. Ces sessions étaient destinés aux professionnels des ESMS et aux accompagnants professionnels.
L’accueil a été très positif. 8 sessions ont réuni près de 550 professionnels de santé d’ESMS, et 4 sessions supplémentaires ont permis de former 130 accompagnants professionnels.
Des premiers résultats significatifs
Depuis le lancement, la région enregistre des premiers résultats significatifs. 60 % des DUA sont créés par des accompagnants professionnels, confirmant l’importance de leur rôle auprès des usagers. En Bourgogne-Franche-Comté, 28 DUA ont déjà été créés depuis le début du déploiement, et plus de 380 dossiers ont été reçus depuis d’autres régions de France. Ces chiffres traduisent l’appropriation rapide de l’outil et son utilité concrète dans le quotidien des professionnels.
Ces formations et ces premiers retours montrent l’intérêt des acteurs pour un outil qui, au quotidien, facilite les démarches, réduit les doublons et sécurise le suivi des demandes. Pour les professionnels, le DUA représente un gain de temps et une harmonisation des pratiques ; pour les usagers et leurs familles, c’est une procédure plus lisible et plus fluide.
La dynamique se poursuit avec la programmation de nouvelles sessions de formation, à raison d’une par mois jusqu’à fin 2025.
Pour aller plus loin, la CNSA met à disposition un kit de communication : https://cloud.esante-bfc.fr/index.php/s/mPE2sCPMDSLNtSo
