Les usages du Ségur Numérique en Santé : un parcours fictif en santé mentale

Un parcours immersif pour observer les usages du Ségur Numérique en santé mentale

Le Ségur du Numérique en Santé accompagne la modernisation des logiciels métiers des professionnels de santé depuis 2021. Il facilite le partage des données de santé et l’utilisation d’outils sécurisés comme Mon espace santé ou la messagerie sécurisée de santé. Ainsi, il joue un rôle clé dans l’évolution des pratiques numériques du secteur.

Après trois ans de déploiement et une année de travail consacrée à la santé mentale en Bourgogne-Franche-Comté, il était essentiel de confronter ces avancées à la réalité du terrain. C’est dans ce contexte qu’un parcours fictif a été organisé à Dijon. Plusieurs professionnels de santé y ont participé pour observer les usages du Ségur Numérique en santé mentale.

Une mise en situation pour mieux comprendre les usages

Ce parcours, conçu autour de la prise en charge d’un patient fictif en santé mentale, avait pour objectif de :

• Illustrer concrètement l’usage des outils numériques dans le parcours de soin.
• Recueillir le ressenti des professionnels sur leur appropriation et leur utilisation quotidienne.
• Identifier les bénéfices concrets ainsi que les axes d’amélioration.

Grâce à cette démarche d’observation, nous avons pu analyser les impacts du numérique sur la coordination des soins. Elle a aussi mis en lumière les bonnes pratiques et les difficultés encore rencontrées.

Un événement réunissant des acteurs clés du numérique en santé

L’initiative a été menée avec le soutien de plusieurs acteurs nationaux et régionaux engagés dans l’accompagnement des usages numériques en santé :

• L’Agence du Numérique en Santé
• L’Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté
• Le GRADeS Bourgogne-Franche-Comté
• La CPAM de la Côte-d’Or

Nous remercions chaleureusement tous les professionnels de santé qui ont participé à cet exercice de terrain. Nous remercions également les équipes nationales et régionales mobilisées. Leur implication est essentielle. Grâce à elle, l’usage des outils numériques continue de se développer et répond mieux aux besoins des professionnels.

Une démarche d’amélioration continue

L’observation des usages sur le terrain permet de mieux comprendre les attentes des professionnels de santé. Ce type d’initiative s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Elle est essentielle pour garantir l’adéquation des solutions numériques avec les réalités du terrain.

Le GRADeS Bourgogne-Franche-Comté poursuivra cet accompagnement. L’objectif est de renforcer l’appropriation des outils numériques et favoriser une évolution efficace des pratiques professionnelles en santé mentale.